Segment Manager Service (m/w/d)
MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG
Offenburg, Germany
Reference number
1084-1043
Service/ customer service
Vollzeit
Experienced
Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.
Womit Sie uns unterstützen:
Entwicklung und Einführung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Koordination und Planung der Einsätze der Servicetechniker auch auf internationaler Ebene fachliche Führung der Servicetechniker bei Außeneinsätzen im Projekt sowie Erstellung von Projektlaufplänen und Templates zur Dokumentation von Einsätzen Ausarbeitung von Angeboten für umfangreiche Reparaturen, Umbauten, Serviceeinsätzen, Neu-Installationen und Ersatzteilvorschlägen Evaluierung von anfallenden Kosten und Aufwänden der einzelnen Markorganisationen Anfertigen von Method Statements und Risk Assessments für globale Projekte Unterstützung des Produkt Supports bei externen Anfragen
Was Sie mitbringen:
eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker in der Fachrichtung Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung Reisebereitschaft ca. 25% ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Was Sie von uns erwarten können:
- 2Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und eine 38,5-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Sicherheit: die Sicherheit einer Stiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten
- Vergütung:eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und eigene Ferienwohnungen
- Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist: #OneMEIKO
- Arbeitsplatz: moderner Arbeitsplatz und eine anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy
- Anbindung: gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze
- Betriebsrestaurant: bezuschusste Mahlzeiten
Willkommen bei MEIKO!
MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG
Personal-/Sozialwesen
Englerstr. 3
77652 Offenburg
www.meiko-global.com
Jessica Steinbrecher